商家设置错了价格运营要求退款
仙居律师
2025-05-26
如果您在联系商家并申请退款后,商家拒绝退款,您可以考虑通过平台投诉或申请客服介入。根据《消费者权益保护法》第二十五条,消费者通过网络购物享受七天无理由退货权。若商家无故拒绝,您有权要求平台介入处理,甚至可以向消费者协会或市场监管部门投诉,引用该法条来维护自己的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果商家已经发货,您仍然可以申请退款,但处理流程会相对复杂。首先,您需拒收商品或与快递员协商退回;其次,联系商家说明情况并要求退款;若商家拒绝,可通过平台投诉或申请客服介入,确保退款权益不受损害。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,商家设置错价格一般不构成欺诈。欺诈需具备主观故意,而设置错价格多为操作失误。但商家有义务纠正错误,并合理处理因此产生的订单问题。若商家故意利用‘价格设置错误’逃避履行交易,则可能涉嫌欺诈,消费者可依法维权。
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