购买前商家未告知不能退货怎么办

商家未告知不能退货，可投诉维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权七日内无理由退货，商家未告知违反此规定，可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
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商家不退货，常见处理方式有协商、投诉、调解、仲裁、诉讼。优先与商家协商，无果后向消费者委员会或工商管理部门投诉，或请求调解组织调解，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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商家不退货，这样处理：1. 尝试与商家协商，依据消法要求七日内无理由退货；2. 协商不成，向消费者协会或工商部门投诉，并提供购物凭证；3. 也可请求调解组织调解，或根据仲裁协议提请仲裁；4. 若以上均无果，可准备相关证据向人民法院提起诉讼。