我在某某买了一个游戏账号，我就去找商家退款

您提到的商家拒绝退款问题，若商家在售前未明确告知实名认证无法修改且以此为由拒绝退款，这可能构成违约。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家拒绝退款时，您有权向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
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从法律角度，准备以下材料支持退款请求：1、购买账号的交易记录，证明购买行为；2、与商家的沟通记录，特别是商家拒绝退款的理由；3、账号实名认证无法修改的截图或证明；4、了解并准备《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律依据，确保退款请求的合理性。这些材料有助于增强退款请求的说服力。
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除法律途径外，您还可以尝试以下方式解决退款问题：1、与商家再次协商，强调实名认证无法修改对其宣传的真实性的影响，要求合理退款；2、联系拼多多平台客服，说明情况，请求平台介入调解，依据平台规则协助退款；3、若商家加入了消费者保障计划，可向第三方保障机构申请赔付。